Política de privacidad

La prestación de los servicios profesionales de ASESORIA NAVARRA DE GESTION EMPRESARIAL, SL conlleva necesariamente el tratamiento de los datos personales de sus clientes. ASESORIA NAVARRA DE GESTION EMPRESARIAL, SL (de ahora en adelante, ANADE) también necesita disponer de sus datos personales para acciones de comunicación comercial respecto a sus contactos, cuando Ud. está interesado en nuestros servicios profesionales, cursos, acciones formativas, etc.

Conforme al REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, sobre protección de datos y garantía de los derechos digitales, le informamos del tratamiento de los mismos, efectuado por ANADE, con CIF B-31660954 y domicilio en Plaza de la Libertad, 1, entreplanta, 31004- Pamplona y expresado en la presente política como responsable del tratamiento.

FINALIDAD DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de nuestros clientes serán tratados para el desarrollo y ejecución de los servicios solicitados y/o contratados, lo que incluye:

Elaborar adecuadamente la propuesta de servicios solicitada.

Gestionar la contratación de los servicios solicitados y la facturación correspondiente.

Mantener el contacto para recabar información o proporcionar información acerca de los servicios contratados y/o modificaciones en el mismo.

Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y comerciales asumidas y a cuantas obligaciones legales deban ser atendidas por ANADE.

Conocer el grado de satisfacción con los servicios recibidos.

Enviar comunicaciones electrónicas en relación con actividades, novedades, eventos y noticias del despacho que puedan ser de su interés de acuerdo con la naturaleza del servicio contratado y siempre que no manifieste su deseo de no recibirlas al amparo de lo permitido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

TIPOLOGÍA DE DATOS PERSONALES QUE SERÁN TRATADOS

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, NIF, teléfono, dirección postal o correo electrónico.

Datos de información comercial en función de las indicaciones recibidas.

Aquellos datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio que ha contratado con ANADE.

RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES

Mayoritariamente, pero no de forma limitativa, sus datos podrán ser recogidos cuando se nos faciliten vía formulario de contacto, vía email, con la entrega de documentos fotocopiados o mediante la formalización de contratos y hojas de encargo.

ANADE participa en redes sociales. El tratamiento de los datos que se realice de los Usuarios que se hagan seguidores (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de ANADE en las redes sociales, se regirá por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares que pertenezcan a la red social que corresponda, que el usuario, como participante de dichas redes sociales, habrá aceptado previamente. En consecuencia, ANADE no se hace responsable de la información personal compartida por el usuario en las redes sociales.

COMUNICACIÓN Y DESTINO DE LOS DATOS

Los datos del interesado se comunicarán a ASESORIA NAVARRA DE GESTION EMPRESARIAL, SLP exclusivamente para las finalidades indicadas. También podrán ser cedidos en los casos en que exista una obligación legal a las autoridades y administraciones competentes, así como a Notarios y Procuradores, en caso de asuntos judiciales.

Para cumplir con las finalidades indicadas, ANADE puede comunicar datos a la sociedad del Grupo Moore., así como a terceros que nos proporcionan servicios financieros, tecnológicos, logísticos, etc. En este sentido, ANADE utiliza los servicios de los proveedores EKON CLOUD COMPUTING SOLUTIONS, SAU, para la gestión integral de clientes, y Zoom, para la celebración de eventos online, conferencias y videoconferencias, cuyos servidores se encuentran alojados fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, en ambos casos esta comunicación se lleva a cabo al amparo de las garantías que suponen, tal como establece el RGPD, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima los tratamientos es la ejecución del contrato en caso de contratación o bien el interés legítimo por servicios similares de ANADE si ha sido cliente anteriormente.

Igualmente lo será su consentimiento explícito otorgado para poder personalizarle y comunicarle el presupuesto en caso de petición de servicios en el caso de no existir una relación contractual anterior.

PERIODO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la prestación de servicios contratados, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por parte del interesado, así como durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos y prestación de servicios.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Podrá acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de estos, si considera que no son exactos o erróneos. También se puede solicitar la supresión, en caso de que ya no sean pertinentes para los fines para los que fueron recogidos.

Podrá oponerse al tratamiento de sus datos, si dadas sus circunstancias considera que el tratamiento no es pertinente ni adecuado. En tal caso, ANADE dejará de tratar los datos salvo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o en la defensa de posibles reclamaciones.

En determinadas circunstancias, los clientes o interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento, de modo que ANADE sólo los utilizará para aquellas finalidades en que haya sido autorizado o en los casos previstos por la Ley.

Podrá solicitar la portabilidad de sus datos y solicitar la entrega de sus datos en formato electrónico para la transmisión directa de los mismos a otros responsables. Así mismo podrá recibirlos, para almacenarlos en sus propios dispositivos, sin necesidad de transmitirlos a otros responsables. En caso de que los solicite en un formato distinto al empleado por ANADE, se podrán presupuestar tales trasformaciones.

El interesado podrá ejercer sus derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección anade@anadeconsultoria.com, adjuntando fotocopia del DNI o documento acreditativo de su identidad indicando el motivo y el derecho que se desea ejercer. Podrá presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales ante la Autoridad de Control (AEPD).

No obstante, ASESORIA NAVARRA DE GESTION EMPRESARIAL, SLP pone a su disposición un canal directo con el Responsable de Privacidad para atender sus peticiones a la dirección email: anade@anadeconsultoria.com

CONDICIONES DE USO

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ASESORIA NAVARRA DE GESTION EMPRESARIAL, SLP, de ahora en adelante ANADE, informa al Usuario de la Web: https://www.anadeconsultoria.com  que el acceso, navegación y utilización de la misma implica la aceptación expresa de todos los términos incluidos en las presentes Condiciones de Uso y su cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice dicha Web.

1.- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

ASESORIA NAVARRA DE GESTION EMPRESARIAL, SLP

CIF B-31660954

Domicilio social: Plaza de la Libertad, 1, entreplanta, 31004- Pamplona

Tel. +34 948 291 463

Correo electrónico: anade@anadeconsultoria.com

https://www.anadeconsultoria.com (en adelante la Web):

Inscrita en el Registro Mercantil de Navarra Tomo 689, Folio 206, S 8, Hoja NA 14268.

2.- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones de Uso tienen por objeto regular el acceso, la navegación y la utilización de la Web por el Usuario, sin perjuicio del derecho que ANADE se reserva a modificarlas.

El acceso, la navegación y la utilización de los contenidos de la Web por parte del Usuario tras la entrada en vigor de Condiciones modificadas suponen la aceptación de las mismas.

A efectos de interpretación, entendemos que una persona pasa a ser Usuario de la Web en el momento en que éste acceda, navegue y/o utilice los contenidos de la Web y acepta las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad establecidas.

3.- REGLAS DE ACCESO Y USO DE LOS CONTENIDOS

En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

1. Obtener los contenidos facilitados en la Web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio.

2. Utilizar alguno de los servicios y contenidos que ANADE pone a su disposición, con fines ilícitos.

3. Realizar cualquier actividad que pudiera dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir la actividad normal de la Web o en el ordenador de un tercero.

4. Usar la Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.

5. Acceder sin autorización a cualquier sección de la Web, a otros sistemas o redes conectadas, a ningún servidor de ANADE, ni a los servicios ofrecidos a través de la Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

En el supuesto de que el Usuario causare daños a terceros, por hacer uso de cualquier servicio y contenido facilitados a través de la Web, exonera expresamente a ANADE, de cualquier responsabilidad que le pudiera ser imputada. A tales efectos, el Usuario asumirá la responsabilidad exclusiva que pudiera derivarse.

ANADE se reserva el derecho de ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por parte del Usuario.

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

ASESORIA NAVARRA DE GESTION EMPRESARIAL, SLP es titular o cuenta que las licencias correspondientes sobre los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la Web, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente de la Web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los textos, fotografías, gráficos, así como cualquier otro contenido de la Web relativo a los servicios, contenidos y/o herramientas facilitados por ANADE.

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la Web por parte del Usuario implica una renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de ANADE.

El Usuario podrá visualizar, imprimir y copiar los contenidos de esta Web para su uso privado, quedando prohibido su utilización con fines comerciales o el ejercicio de los derechos de explotación: reproducción, distribución, comunicación pública, puesta de disposición y transformación, de la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Web, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de ANADE.

5.- RESPONSABILIDADES

5.1. Contenidos

ANADE y su personal aplicarán los medios y esfuerzos razonables en facilitar a través del Portal información actualizada y fehaciente. No obstante, no se hacen responsables de los errores u omisiones de la información o contenidos facilitados a través del Portal ni de la aplicación o uso concreto que pudiera hacerse de éstos.

ANADE declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de la Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como legal y organizativo.

ANADE adoptará las medidas oportunas para asegurar una respuesta rápida, sin responsabilizarse por los retrasos que sean debidos a los servicios de telecomunicaciones.

El acceso al Portal no implica la obligación de ANADE ni de su personal de comprobar la veracidad, exactitud, idoneidad, adecuación, exhaustividad y actualidad de la información y contenidos. Los contenidos del Portal no suponen en forma alguna la prestación de ningún servicio legal.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceros contra ANADE que tenga su origen en la utilización del Portal por el Usuario. En su caso, el Usuario asumirá los gastos, costes e indemnizaciones originados a ANADE con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

5.2. Funcionamiento

ANADE no se hace responsable por las interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas del Usuario o en sus documentos o ficheros motivados por causas ajenas a ANADE o en caso de haber adoptado éste medidas de seguridad razonablemente adecuadas.

Del mismo modo, ANADE no asume la responsabilidad derivada de retrasos o, bloqueos en el funcionamiento operativo del Portal causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas.

ANADE se reserva el derecho de suspender el acceso al Portal con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación y/o mejora.

5.3. Enlaces

ANADE no se hace responsable de los contenidos y servicios de aquellas páginas web que puedan estar enlazadas en el Portal más allá de la responsabilidad asignada por la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, en la medida en que pudiera tener conocimiento efectivo de la ilicitud de los contenidos y servicios suministrados en el portal web enlazado y no desactive el enlace con la diligencia debida.

ANADE no controla los contenidos, ni las Condiciones de Uso ni la Política de Privacidad de las Webs de terceros.

Asimismo, ANADE no será responsable de la disponibilidad de dichas Webs y no suscribe ningún tipo de publicidad, productos o servicio ofrecidos en las mismas.

El Usuario acepta que ANADE no será responsable de las pérdidas o daños en que el Usuario pueda incurrir a consecuencia de la disponibilidad de las mencionadas Webs.

Por otro lado, el Usuario que quiera introducir enlaces a la Web de ANADE desde su propia Web estará obligado a cumplir las siguientes condiciones:

1. Deberá obtener una autorización previa de ANADE.

2. El enlace únicamente vinculará con la Web a través de su dirección de Internet.

3. Desde la Web que realice el enlace no podrá efectuarse ningún tipo de manifestación falsa o inexacta sobre ANADE.

4. La Web que establezca el enlace deberá observar la legalidad vigente y no podrá enlazar con contenidos ilícitos, nocivos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres.

En todo caso ANADE, se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier hiperenlace a esta Web.

ANADE no se hace responsable:

1. Del inadecuado funcionamiento y/o errores de la Web si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias, a un defectuoso funcionamiento del terminal o su insuficiente capacidad para soportar los sistemas indispensables para hacer uso del servicio.

2. De los virus y/o demás componentes dañinos en la Web o en el servidor que la suministra.

3. De los daños que se genere al Usuario en caso de imposibilidad de prestar el servicio debido a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a ANADE.

4. De los perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las Condiciones de Uso que ANADE establece en la Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la Web.

5. De la información publicada en su Web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero.

ANADE declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de la Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como legal y organizativo.

ANADE adoptará las medidas oportunas para asegurar una respuesta rápida, sin responsabilizarse por los retrasos que sean debidos a los servicios de telecomunicaciones.

6.- SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB

ANADE se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de la Web, con o sin previa notificación, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

7.- LEGISLACIÓN JURISDICCIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con la presente Web, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todas las controversias, que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pamplona.